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À propos de nous

Intuition Un Ltd Le premier fournisseur anglais d’hypnose pour la conception, la grossesse et
l’accouchement ayant aidé plus de 100 000 femmes grâce à des cours prénataux et à
des CDs d’autohypnose.

Intuition Un Ltd se consacre entièrement pour vous satisfaire. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, veuillez nous les envoyer par mail en utilisant le lien de la page de la boutique.

Faire un achat

Faire des achats n'aurait pas pu être plus facile. Jetez un coup d'œil à notre boutique et ajouter les articles que vous souhaitez acheter à votre panier. Lorsque vous terminez votre sélection, cliquez sur paiement et nous vous demanderons quelques renseignements dont nous avons besoin pour effectuer la commande.

Nous acceptons les virements ou les paiements par carte bancaire. Si vous achetez en étant à l'extérieur de la France, passez votre commande et votre banque convertira la transaction en Euros. Veuillez nous appeler si vous avez des questions. Nous acceptons les cartes Maestro, Visa, Mastercard. Vous pouvez nous transmettre les détails de votre carte bancaire par téléphone, fax, par la poste ou Internet.

Le prix : Les prix sont affichés toute taxe comprise, hors frais de traitement de la commande. Ils sont indiqués en Euros et tiennent compte de la T.V.A anglaise. Les prix applicables sont ceux présentés sur le site Internet de la Société au moment où vous passez commande. Les produits doivent être réglés en totalité et en un versement à la commande. La facturation est en Euros et payable en Euros.

Lorsque vous recevez une confirmation de commande, cela indique que nous avons reçu votre commande. Cela n'indique pas qu'il existe un contrat entre nous. Nous indiquons ensuite que nous acceptons votre commande et il y a donc un contrat entre nous, lorsque nous vous envoyons une facture. Nous avons inclus cette clause pour nous protéger en cas d'erreur de prix, si nous avons par mégarde sous estimé le prix d'un produit, ou si nous ne pouvons plus fournir un produit particulier pour certaines raisons. En cas de changement de prix, nous vous contacterons toujours en premier pour nous assurer que vous acceptez le prix.

Propriété intellectuelle : La reproduction, le prêt, la propagation, la copie, la diffusion de toute information, illustration, photographie ou musique, enregistrement, mp3, image contenu ou dans toute documentation, brochure, site Internet ou document électronique, CDs, DVDs ou autre matériel est strictement interdit sans consentement express écrit.

Clause de propriété : le transfert de propriété a lieu après réception du paiement total et au moment de la livraison.

Validité : Si certaines conditions ou dispositions de ces termes et conditions générales de vente devaient être partiellement ou entièrement tenus, dans cette limite, comme étant illégaux ou inapplicables, alors de telles conditions ou dispositions ou partie d'entre elles seraient, dans cette limite, considérées comme ne faisant pas partie de ces termes et conditions générales de vente et l'application du reste de ces termes et conditions générales de vente n'en serait pas affectée.

Loi applicable : Ces termes et conditions de vente et la fourniture des biens sont sujet à la loi anglaise et la Cour anglaise aura juridiction en cas de conflit survenant dans le contrat.

Acceptation du client : Toute commande passée sur notre site Internet implique l'acceptation entière et irrévocable du client à nos termes et conditions générales de vente. Ceci implique une acceptation de prix et du produit définis sur notre site Internet.

Veuillez consulter les Conditions d’Annulation et de Retour avant de passer toute commande. Si vous souhaitez changer ou annuler votre commande ou une partie de votre commande, veuillez nous contacter par Email à ordersFR@natalhypnotherapy.fr

Envoi et Préparation de Commande

Traitement de la commande : Veuillez noter que nous traitons les commandes pour un envoi habituel à 15H chaque jour et nous ne pouvons garantir que les commandes passées après 15H seront expédiées le jour même, même si nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes passées jusqu'à 16H chaque jour ouvrable.

Transport : Tous les CDs et les produits ont expédiés, en première classe via Royal Mail ou par transporteur si nécessaire, à partir du Royaume-Uni. Si vous avez besoin d’une livraison particulière, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter pour obtenir un devis pour le transport. Veuillez nous appeler si vous avez besoin de dispositions alternatives particulières pour le transport.

Envoi : Les colis sont protegés et emballés soigneusement dans un emballage discret et expédiés à l'adresse indiquée par le client.

Réception du colis : Les biens sont considérés avoir été 'Acceptés' comme livrés en bonne condition 48 heures après que les biens aient été livrés. Ceci est basé sur la date et l'heure de livraison que le Client ait ouvert ou non le colis et inspecté les biens. Le client s'engage donc à vérifier l'état du colis et des produits. En cas de dommages, il est tenu de nous en informer sous 48 heures à ordersfr@natalhypnotherapy.fr en nous adressant une déclaration écrite.

Frais de traitement de commande : Pour chaque commande, une participation au traitement de commande vous sera demandée. Les frais de traitement de commande comprennent les frais de préparation, d'emballage et les coûts d'affranchissement. Ils peuvent varier selon le nombre d'articles commandés, la nature des produits commandés et la destination du colis. Le client sera toujours informé du montant des frais de traitement de commande avant l'enregistrement de sa commande et le paiement sera demandé pour le montant total de l'achat.
Les éventuels frais de douane ou les taxes locales restent à la charge du destinataire.

Délais de livraison

Prévisions des livraisons :
Nous expédierons normalement votre commande durant les trois à cinq jours ouvrables qui la suit par La Poste. Les commandes expédiées par transporteur arriveront durant les quatres jours ouvrables suivants, donc si nous sommes vendredi, vous recevrez la commande le jeudi, la semaine prochaine. Les commandes internationales mettent généralement entre 5 à 10 jours ouvrables. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'une livraison particulière. Nous sommes là pour vous aider

Transporteur/Coursier:
Veuillez noter que lorsque vous passez commande par le biais d'un transporteur, les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même et livrées en France durant les trois jours ouvrables suivants. Ce service est un service par recommandé et vous devez vous assurer que vous serez chez vous le jour de la livraison. Si vous êtes absent, le transporteur vous laissera un message et vous devrez alors soit fixer un autre rendez-vous ou venir chercher le colis à un dépôt. Si vous manquez la livraison de votre commande ou si vous êtes encore absent, un supplément de livraison peut vous être facturé.

Commandes précédentes

Nous avons en stock tout ce que nous vendons, il est donc très peu probable que vous trouviez un produit qui ne soit pas disponible. Si cela arrivait, nous vous contacterions pour que nous nous mettions d'accord sur la suite de la commande.

Charges des taxes

Toutes les commandes en France, au Royaume-Uni et dans le reste du l'Europe sont assujetties à la VAT GB (équivalent de la TVA) de 20%. Les commandes pour le reste du monde et les îles Anglo-Normandes sont exemptes de VAT, vous n'êtes pas assujetti à la VAT.

Sécurité de la carte bancaire

Nous utilisons WorldPay, http://www.worldpay.com/, un fournisseur de paiement sécurisé séparé, qui prend vos détails bancaires et il les traite selon la somme de votre commande. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires dans notre système. Le site de Natal Hypnotherapy prend uniquement vos coordonnées de facturation et de livraison. Lorsque la commande est effectuée sur notre site Internet, votre nom et vos coordonnées de facturation sont transmis à WorldPay pour le déroulement du paiement. Vous entrez votre numéro de carte bancaire sur le site sécurisé de WorldPay qui est crypté grâce à l'utilisation au chiffrement à 128 bit. Nous recevons uniquement une confirmation de WorldPay disant que votre paiement a été effectué, nous n'avons pas de retour sur vos coordonnées bancaires.

Si vous souhaitez commander et que vous rencontrez un problème, vous pouvez nous appeler nous et nous pourrons prendre votre commande par téléphone. Vous pourrez alors payer par virement électronique.

Garantie

Nous vous garantissons un remboursement total si vous avez le sentiment que vous n'avez pas profité des bienfaits des CDs. Cette garantie et ce contrat sont valides jusqu’à la date de la naissance de votre bébé incluse.

Les articles vendus par Natal Hypnotherapy sont neufs et garantis contre tout défaut au moment de la livraison.
Concernant la garantie de vices cachés, sous réserve de preuve, Natal Hypnotherapy remplace le produit défectueux dans les plus brefs délais. En cas de problème, contactez-nous. Les produits de Natal Hypnotherapy sont conformes aux normes anglaises.

Limite de responsabilité : Les informations fournies avec les produits ne sont pas un produit de remplacement aux conseils médicaux à proprement parler. En cas de doute, le Consommateur doit consulter son médecin ou un professionnel agréé de la médecine.

Nous contacter

Si vous avez besoin de nous contacter, veuillez nous envoyer un Email, vous pouvez aussi nous appeler entre 9 heures et 15 heures, du Lundi au Vendredi au Service Client.

Coordonnées Service Client:
Tél: +44 1252 716859 Vous pouvez laisser nous un messsage et nous allons vous contacter.
Email: ordersfr@natalhypnotherapy.fr

Coordonnées siège social
Natal Hypnotherapy est le nom commercial de Intuition Un limited. Le siège social se situe à

Intuition Un Ltd
Unit 2, Riverside Business Park Dogflud Way Farnham Surrey GU9 7SS United Kingdom
Tel: +44 (0) 1252 716859
Telecopie:
Mel: ordersfr [at] natalhypnotherapy [dot] fr
Enregistré sous le nº VAT (TVA UK) 838 0839 02

Enregistré en Angleterre et au Pays de Galles No. 5156543
Enregistré sous le numéro de VAT GB 838 0839 02
www.natalhypnotherapy.co.uk

Politique de confidentialité

Intuition Un Ltd Natal Hypnotherapy ne divulgue pas les informations de ses clients à des tierces personnes autres que pour le traitement de la commande, à notre fournisseur de service pour le paiement sécurisé.

Les cookies sont utilisés sur ce site d'achat pour garder la trace du contenu de votre panier, pour conserver votre adresse de livraison si vous utilisez le carnet d'adresse et pour conserver les informations vous concernant si vous avez sélectionné l'option 'Se souvenir de moi'. Ils sont donc utilisés comme une partie du processus après que vous vous êtes identifié. Vous pouvez autoriser les cookies avec l'aide de votre logiciel de navigation en vous rendant dans 'outils/options Internet/Confidentialité' et en sélectant autoriser les cookies. Si vous interdisez les cookies, vous ne pourrez pas passer votre commande ou profiter des autres pages qui utilisent les cookies.

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Politique de retour

Conditions d’Annulation et de Retour
Si vous avez besoin de nous retourner quelque chose, vous devez soit nous envoyer un Email à ordersfr@natalhypnotherapy.fr ou nous appeler et nous discuterons de ce qui est le mieux pour vous.

Vos droits de retourner des produits sont protégés par la Directive Européenne des ventes à distance que vous pouvez consulter sur :
En Anglais:- http://www.opsi.gov.uk/si/si2000/20002334.htm
En Francais:- http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31997L0007:FR:HTML

Le consommateur a le droit d'annuler le contrat dans un minimum de 7 jours ouvrables sans donner de raison et sans penalité. Les frais de retour sont alors à sa charge. Lorsque le consommateur a annulé le contrat, le remboursement se fait sous 30 jours après l'annulation.

Natal Hypnotherapy ne pourrait être tenu responsable de l'inéxécution de la commande pour cause de force majeure. La responsabilité totale de la Société (incluant la négligence ou l'infraction au devoir statutaire), la fausse déclaration,la restitution ou autre, concernant l'exécution ou exécution envisagée de ce contrat doivent être limitée au prix à payer pour les biens.

Termes des versements

Nous vous expédions les produits dès réception du paiement. Ainsi, si vous utilisez une carte de débit ou de crédit, l’envoi peut être effectué le jour même du placement de la commande. Nous acceptons uniquement les paiements en Euros. Veuillez trouver ci-dessous les différents moyens de paiement de Natal Hypnotherapy:

1) Par carte de débit ou de crédit en ligne ou par téléphone (nous vous appelons)
2) Chéque
3) Virement Bancaire

Les coordonnées bancaires transmises par téléphone sont toujours détruites après l’enregistrement du paiement. Puis, les commandes sont expédiées le jour ouvrable qui suit la réception du paiement (pour les commandes reçues avant 14 heures)

Paiement par Virement Bancaire (BACS) / par Internet (les produits sont expédiés lorsque le paiement arrive sur le compte de Natal Hypnotherapy)

Envoyez vos chéques, payez à "Natal Hypnotherapy" à,
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Tel: +44 (0) 1252 716859
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